Nạp và rút qua ví điện tử Việt

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD một lần; sau đó tài khoản được xác nhận và có thể rút tiền bình thường.

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để nhân viên tra cứu giao dịch của bạn chính xác và nhanh hơn.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này bảo vệ lệnh rút tiền khỏi truy cập trái phép, có hiệu lực trong vài phút

Số dư tổng gồm toàn bộ tiền trong tài khoản. Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút ngay sau khi trừ đi các khoản đang chờ xử lý hoặc điều kiện vòng cược chưa hoàn thành.

Thời gian chờ là khoảng từ lúc bạn gửi lệnh rút đến khi tiền về ví. Thời gian này phụ thuộc vào xác minh KYC và tốc độ xử lý của ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hạn mức là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa cho mỗi lần giao dịch. Mức cụ thể hiển thị trong mục sản phẩm thanh toán khi bạn chọn phương thức ví điện tử.